Construtor de fluxo/Etapas (Blocos)/Etapa de Ação/Notificação (Ações)/Notificação do Live Chat Integrado
Notificação do Live Chat Integrado
Você precisa escrever o texto de notificação e ele aparecerá no chat ao vivo.

Você deve ter uma integração de chat ao vivo definida para receber a mensagem, e somente o provedor de integração de chat ao vivo selecionado receberá a mensagem.
