Fazer ligação telefônica
Assim como a notificação por SMS, um numero de telefone é necessário para fazer uma chamada telefônica. Veja como adicionar um numero de telefone.
Além disso, você deve criar um fluxo de voz conectado a esse número de telefone, caso contrário seu bot de voz não saberá o que dizer.
Ref Carga Útil
A carga útil de referência é usada para passar uma mensagem ao bot de voz.
Por exemplo, defina a carga útil como "suporte" aqui na ação de notificação e no seu fluxo de voz:
Vá para a etapa inicial no seu fluxo principal e salve a carga útil de referência em um campo personalizado.
Nota
DICA - Você tem permissão para passar uma variável JSON no payload ref, mas a codificação e a decodificação base64 são necessárias antes e depois disso. Veja as operações base64 em Definir campo personalizado.