Notificações via push
Se você configurar o chat ao vivo para aplicativos móveis, cada “pausa de automação” interromperá a automação e, em seguida, as mensagens após a ação acionarão o chat ao vivo.
Contanto que você não saia do aplicativo móvel, receberá uma notificação push sobre o chat ao vivo.
Depois de clicar na notificação, você será direcionado imediatamente para a conversa.
Você pode ativar/desativar facilmente as notificações push.
Além disso, você pode acessar as configurações para gerenciar as notificações push.
Além disso, criamos uma ação no construtor de fluxo: com ela, você pode acionar uma notificação push para o aplicativo móvel ou para o agente de chat ao vivo de terceiros que você está usando.
Você encontrará esta ação em Ação - Notificações.
Observe que isso enviará notificações push para a solução de chat ao vivo que você escolheu nas configurações de chat ao vivo.
Se você selecionar o aplicativo móvel, ele enviará a notificação push para o aplicativo móvel; se você selecionar o Intercom, enviará a notificação push para o Intercom.