Recursos do aplicativo NicoChat

• Atribua a conversa a você ou aos membros da equipe e crie seu sistema de tickets. A integração é direta com o construtor de fluxo, pela ação “atribuir membro da equipe”.
• Fácil de pausar e retomar a automação, fácil de alternar entre a caixa de entrada e a pasta concluída, para que você sempre acompanhe os tickets.
• Reengajamento com seu cliente: você pode enviar mensagens modelo, SMS ou e-mail para alcançar clientes que estão fora da janela de 24 horas.
• Gerencie contatos facilmente: você pode ver todos os contatos de diferentes canais sociais em um só lugar, filtrar os contatos com base em tags, campos personalizados ou canais e até mesmo editar tags ou campos personalizados do usuário.
• Notificações push: você pode ativar ou desativar as notificações push com facilidade, além de selecionar o toque de sua preferência, para estar sempre em contato com seus contatos.

Falaremos sobre os detalhes um por um.