Construtor de fluxo/Etapas (Blocos)/Etapa de Ação/Ações Avançadas/(WebChat) Ativar/Desativar a Entrada do Usuário
(WebChat) Ativar/Desativar a Entrada do Usuário
Essas são duas funções que basicamente permitem que você controle a entrada do usuário.

Uma entrada de usuário desabilitada se parece com isso. O usuário não poderá enviar nenhuma mensagem escrita.

Caso você queira habilitar a entrada do usuário novamente, basta adicionar a ação Habilitar entrada do usuário.
