Tipos de mensagens por canal

Facebook Messenger

Cartões; imagem; áudio, vídeo, arquivo, localização, produto, carrinho de compras, conteúdo dinâmico; atraso; comentários no Facebook; notificação única, recorrente diária; recorrente semanal; recorrente mensal

Texto, número, e-mail, URL, número de telefone, data, data e hora, múltipla escolha, imagem, áudio, vídeo, arquivo.

Instagram

Texto, cartões, imagem, conteúdo dinâmico, produto, carrinho de compras, para cada um, atraso

Texto, número, e-mail, URL, número de telefone, data, data e hora, múltipla escolha, imagem, áudio, vídeo, arquivo.

Telegram

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Google Business Messenger

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Texto, número, e-mail, URL, número de telefone, data, data e hora, múltipla escolha

Slack

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SMS

Texto, imagem

Texto, número, e-mail, URL, número de telefone, data, data e hora, múltipla escolha

Voz

Texto, áudio

Fala, DTMF, gravação, transferência, pagamento

WeChat

Texto, imagem, áudio, vídeo, arquivo, wx_news, mini cartão

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WhatsApp

Texto, cartões, imagem, adesivo, áudio, vídeo, arquivo, localização, conteúdo dinâmico, produto, carrinho de compras, para cada, modelo de mensagem, mensagem de catálogo de produtos

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Intercom

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Jivo Chat

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Chatwoot

Texto, cartões, imagem, áudio, vídeo, arquivo, localização, conteúdo dinâmico, produto, carrinho de compras, para cada um

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LINE

Texto, cartões, imagem, áudio, vídeo, localização, conteúdo dinâmico, produto, carrinho de compras, para cada um

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Viber

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Canal WebChat/Omni

Texto, cartões, imagem, adesivo, áudio, vídeo, arquivo, localização, conteúdo dinâmico, produto, carrinho de compras, para cada um, modelo de mensagem, mensagem de catálogo de produtos, feedback do Facebook; notificação única, notificação recorrente (diária, semanal, mensal)

Texto, número, e-mail, URL, número de telefone, data, data e hora, múltipla escolha, imagem, arquivo, áudio, vídeo, localização

VK

Texto, cartões, imagem, áudio, vídeo, arquivo, localização, conteúdo dinâmico, produto, carrinho de compras, para cada um

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