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Referência de Anúncio do WhatsApp

O NicoChat agora permite que seus usuários encaminhem os clientes que chegam por anúncios do WhatsApp e enviem a eles fluxos e automações usando o gatilho de referência de anúncio do WhatsApp.

2026-08-17

Conectando anúncios ao NicoChat

No seu painel, clique em Integrações e role para baixo até ver Facebook Ads. Conecte sua conta do Facebook Ads ao NicoChat.

Gatilho de referência de anúncio do WhatsApp

Para criar um gatilho de referência de anúncio do WhatsApp, vá até a aba Automações, clique em Gatilho e selecione Referência de anúncio do WhatsApp no menu suspenso.

Salve o payload em um CUF e clique em Salvar para criar o gatilho.

Conecte um subfluxo correspondente ao gatilho.

Agora você está pronto para receber inscrições vindas de anúncios do WhatsApp.

Evitando duplicatas

Para evitar o envio de duplicatas, aplique o bloco de condição a seguir ao seu fluxo principal ou aos fluxos de resposta padrão. As duplicatas acontecem porque o Meta envia um payload vazio junto com o fluxo real, o que aciona uma resposta dupla.

Crie um bloco de condição, selecione “Personalizado” e depois selecione o JSON de sistema “Última Mensagem”.

Feito isso, anexe o bloco de condição ao bloco inicial e conecte a condição “otherwise” ao fluxo real.

O contato que chega por esse gatilho fica elegível à Janela de Anúncio de 72h (FEP): responda em até 24 horas e as 72 horas seguintes saem sem cobrança.