Mensagem de Boas-Vindas do WhatsApp

Configuração passo a passo

Etapa 1: habilitar mensagens de boas-vindas no Meta

Antes de configurar o gatilho no NicoChat, certifique-se de que as Mensagens de Boas-vindas estejam habilitadas no WhatsApp Manager. Isso é feito pelo site Meta.

• Acesse o Meta Business Suite: faça login na sua conta comercial no Meta.
• Acesse o Gerenciador do WhatsApp: No painel principal, navegue até a seção Gerenciador do WhatsApp.
• Ativar mensagens de boas-vindas: Nas ferramentas de mensagens, ative a opção para mensagens de boas-vindas. Esta configuração permite que seu bot do WhatsApp envie saudações automáticas.

Etapa 2: Configurando o gatilho no NicoChat

• Crie um novo gatilho: dentro do seu bot NicoChat, vá para Automation e selecione Triggers. Clique em + New Trigger e escolha WhatsApp Welcome Messages na lista de gatilhos disponíveis.

• Configure o gatilho: Depois que o gatilho for selecionado, você pode configurar as condições e o subfluxo da sua mensagem de boas-vindas. Essas serão as primeiras mensagens de subfluxo que um usuário receberá ao interagir com seu bot pela primeira vez.

Etapa 3: Testando o gatilho

Após configurar o gatilho e ativar as mensagens de boas-vindas no WhatsApp Manager, teste o recurso iniciando uma nova conversa com o bot a partir de uma nova conta de usuário do bot e sem conversas antigas no aplicativo do WhatsApp;. Verifique se a mensagem de boas-vindas é enviada conforme o esperado.