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Excluir Contato

Vídeo no YouTube (indisponível para incorporação)

2026-08-12

Um novo recurso que permite que você defina um limite de contatos para o seu chatbot e exclua automaticamente os contatos excedentes. Esta atualização simplifica o processo de gerenciamento e manutenção da base de contatos do seu chatbot.

Método 1: Etapa de ação

O primeiro método usa uma etapa de ação dentro do fluxo do seu chatbot. Basta localizar a etapa de ação "Excluir Contato" na categoria Ações Básicas. Quando o fluxo chegar a essa etapa, ele excluirá o contato automaticamente, garantindo que as mensagens ou condições seguintes não sejam processadas.

Método 2: Definir limites de contatos

Outra maneira de excluir contatos automaticamente é definir limites de contatos nas Configurações do NicoChat. Na seção Geral, você encontrará a opção "Limite de Contatos". Ao especificar um valor maior que zero, o sistema verificará periodicamente o número total de contatos e excluirá os mais antigos se o limite for excedido.

Monitoramento da contagem de contatos:

Para acompanhar o número de contatos, vá até a seção Estatísticas. Ali você encontrará dados sobre o número total de contatos. Essa informação ajuda a determinar o limite de contatos adequado para o seu chatbot.

Opções adicionais:

Se você preferir uma abordagem mais personalizada, pode criar gatilhos com base em condições específicas. Por exemplo, você pode definir um gatilho para excluir um contato se não houver interação por um período determinado. Com gatilhos baseados em tempo, você tem mais controle sobre o processo de exclusão.