Plantilla de Bot, Actualización Automática
NicoChat ahora permite crear plantillas maestras y da a los usuarios la capacidad de actualizar los cambios en todos los espacios de trabajo en los que la plantilla está instalada, desde el espacio de trabajo original en el que se creó la plantilla maestra.
Esta función es particularmente útil para los socios que desean instalar y controlar las plantillas para sus clientes, así como restaurar plantillas desde su espacio de trabajo de marca blanca.
Límite de nodos
Una plantilla maestra admite hasta 2.000 nodos en total. Las plantillas muy grandes pueden necesitar dividirse en varias plantillas más pequeñas para mantenerse dentro de ese límite.
Actualización selectiva
Al actualizar una plantilla maestra, puedes elegir actualizar solo partes específicas de la plantilla, en lugar de todo de una vez. Los componentes que se pueden actualizar de forma selectiva incluyen:
- Subflujos (flujo principal)
- Agentes de IA
- Tareas de IA
- Campos (del contacto/bot)
- Disparadores
- Secuencias
- Palabras clave (keywords)
- Widgets
Esto permite, por ejemplo, actualizar solo los Agentes de IA de una plantilla sin tocar los subflujos que el cliente ya personalizó en cada espacio de trabajo.
Crear una plantilla en NicoChat
Dentro del panel de tu espacio de trabajo, haz clic en Mis Templates/Apps y luego en Mis Plantillas de Bot. Haz clic en +Nueva Plantilla para empezar a crear una plantilla.
Selecciona el canal que servirá de origen para la plantilla.
Selecciona el tipo de subflujo del que deseas crear la plantilla.
Selecciona los subflujos que deseas incluir en la plantilla.
Introduce los detalles pertinentes y activa la función de actualización automática.
Después de crear la plantilla, copia el enlace de instalación e instala la plantilla en otro espacio de trabajo.
Actualizar plantillas en NicoChat
Después de la instalación, haz clic en Flujos y abre la carpeta que contiene los subflujos de la plantilla.
Los usuarios pueden hacer que estos subflujos sean editables desvinculándolos de la plantilla maestra.
Vuelve al espacio de trabajo de origen, que contiene la plantilla maestra. Edita el subflujo y realiza una actualización en él.
Después de actualizar el subflujo, vuelve a las plantillas en la pestaña Mis Templates/Apps, en el panel del espacio de trabajo.
Haz clic en Actualizar Flujos y selecciona el subflujo actualizado (o los componentes específicos que deseas actualizar, según la sección de actualización selectiva anterior), siguiendo las instrucciones descritas anteriormente.
Una vez que la plantilla se haya actualizado correctamente, vuelve al espacio de trabajo en el que instalaste la plantilla y observa los subflujos de la plantilla. Ahora deberían reflejar las actualizaciones que lanzamos en la plantilla maestra.
Casos de uso de la actualización automática
Puede haber varios casos de uso para esta función. Es particularmente útil para los socios que desean instalar plantillas para sus clientes y actualizarlas después. Para ello, basta con actualizar la plantilla maestra.
Otro caso de uso es cuando eliminas o pierdes subflujos del espacio de trabajo que formaban parte de la plantilla: al actualizar la plantilla maestra, los subflujos eliminados se restauran, porque la actualización reinstala la plantilla en el espacio de trabajo y, con ello, se restauran todos los flujos.