TikTok Comentario Creado
El disparador TikTok Comment Created se activa automáticamente cada vez que alguien comenta en un video publicado en una cuenta TikTok Business conectada a tu workspace en NicoChat.
El disparador TikTok Comment Created se activa automáticamente cada vez que alguien comenta en un video publicado en una cuenta TikTok Business conectada a tu workspace en NicoChat.
Con él, puedes crear automatizaciones inteligentes para analizar, responder, dar me gusta, ocultar o registrar comentarios, integrando TikTok directamente en tus rutinas de atención y marketing.
En el panel de NicoChat:
Automation → Triggers → TikTok → TikTok Comment Created
En cuanto se crea un nuevo comentario en uno de tus videos, TikTok envía un Webhook con toda la información relevante del comentario.
Ese payload se procesa automáticamente y puede utilizarse dentro del flujo para:
- Activar respuestas automáticas
- Guardar datos del comentario en el perfil del contacto
- Ejecutar acciones vía TikTok API (dar me gusta, responder, ocultar, eliminar, etc.)
Cuando se activa el disparador, el Webhook Payload recibido tiene el siguiente formato:
{
"video_id": "7563630498665286919",
"comment_id": "7565885427316507448",
"parent_comment_id": "0",
"text": "Quero",
"username": "nicola.nicochat",
"display_name": "nicola.nicochat"
}
Objetivo: Responder automáticamente a los comentarios con IA.
- Disparador: TikTok Comment Created
- Acción: “Get Video Info” vía TikTok API
- Acción: “Generate reply with AI” (usando el texto del comentario + la leyenda del video)
- Acción: “Reply Comment” (enviar respuesta automática contextualizada)
💡 Ejemplo de resultado:
Un usuario comenta: “Quiero saber el precio”
→ El flujo identifica el video “Zapatillas Nike Air Azul”, busca información del producto y responde automáticamente:
En el editor del disparador (como se muestra en la imagen), puedes guardar información del comentario directamente en campos del contacto en NicoChat.
- Webhook Payload – guarda el JSON completo con todos los datos
- Video ID – guarda el identificador del video
- Comment ID – guarda el identificador del comentario
- Parent Comment ID – guarda el identificador del comentario padre
Estos datos pueden reutilizarse en flujos futuros, consultas a la API o integraciones externas (ej.: Supabase, Sheets, CRM, etc.).
Después del disparador, puedes usar acciones específicas de TikTok disponibles en Advanced Actions → TikTok API:
- Utiliza IA para generar respuestas contextualizadas, evitando mensajes genéricos.
- Usa el campo Webhook Payload para almacenar registros y crear informes.
- Agrega filtros condicionales para activar respuestas diferentes según el contenido del comentario.
- Prueba siempre el disparador con videos públicos de tu cuenta Business antes de publicar automatizaciones en producción.