Referencia de Anuncio de Facebook
El Ads Referral Trigger en NicoChat te permite crear anuncios de Facebook que, al hacer clic en ellos, abren tu chatbot en Messenger. Según el anuncio configurado, puedes activar automatizaciones diferentes en tu conversación.
1. Activando flujos diferentes para anuncios diferentes
Paso 1: Creando el disparador
Ve a la sección de automatización y selecciona "Triggers". Crea un nuevo disparador con el payload de referencia. Ese payload será un JSON que guardarás en los campos personalizados del contacto.
Guardando el payload y el ID del anuncio en campos personalizados:
Eligiendo el subflujo que redirigirá al contacto al flujo correcto según el ID del anuncio:
Paso 2: Configurando el Ads Router
En tu nuevo flujo, llamado "Facebook Ads Router", agrega un bloque de condición al inicio de este flujo para verificar el ID del anuncio de Facebook y redirigir al contacto al flujo correcto según ese ID. Puedes configurarlo como se muestra en la imagen a continuación:
2. Manejando mensajes duplicados
Situación 1: Respuesta Predeterminada activa
Crea un nuevo flujo para la respuesta predeterminada. Agrega una condición para verificar si el tipo de tráfico contiene "anuncios". Si el tráfico viene de un anuncio, no envíes ningún mensaje adicional, porque el flujo del enrutador de anuncios ya se encarga de la automatización.
Situación 2: Respuesta Predeterminada inactiva
Ve al flujo principal y agrega una condición al inicio, para verificar si el tráfico viene de un anuncio. Si viene, no envíes ningún mensaje adicional, evitando así mensajes duplicados.
Mira en la imagen a continuación un ejemplo de ese nodo de condición que verifica el tipo de tráfico:
Si necesitas más ayuda, envía un ticket a Tickets NicoChat.