Editar/Eliminar Mensajes
Corrige o borra un mensaje que tu equipo ya envió por WhatsApp, directamente en la conversación — sin necesidad de avisar al contacto por fuera. Parte de las Herramientas de Chat.
Cómo usar
Si el workspace tiene más de una conexión de WhatsApp compatible, primero elige qué instancia consultar. La pantalla lista los mensajes recientes enviados por tu equipo, con un contador que muestra cuánto tiempo falta para que cada acción expire.
- Editar — solo mensajes de texto enviados por el equipo, hasta 15 minutos después del envío.
- Eliminar — cualquier tipo de mensaje enviado por el equipo, hasta 60 horas después del envío, con confirmación antes de eliminarlo para el contacto.
Nota
Cada edición/eliminación genera una nota interna de auditoría en la conversación (el registro se hace en la medida de lo posible: si la nota no se guarda, la acción no se deshace, solo aparece un aviso). Después de editada, el mensaje recibe un nuevo identificador en WhatsApp.
Atención
Disponible solo para números de WhatsApp conectados por Código QR — todavía no funciona con WhatsApp API Oficial. Si tu canal no es compatible, la herramienta aparece deshabilitada; si no tienes ninguna conexión de WhatsApp, la tarjeta ni siquiera aparece.