Usando formulários do WhatsApp
Para utilizar os formulários do WhatsApp é obrigatório que a BM esteja verificada. Siga o passo a passo de WhatsApp API Oficial para verificar BM.
- Va em conteúdos.
- Depois em WhatsApp Flows
- E por fim em +Criar
Após clicar na opção +Criar, você irá nomear seu formulário e selecionar a categoria desejada:
- SIGN UP: Formulário de cadastro
- SIGN IN: Formulário de login
- APPOINTMENT BOOKING: Formulário de agendamento
- LEAD GENERETION: Formulário para coletar as informações do Lead
- CONTACT US: Formulário para coletar informações do contato
- CUSTOMER SUPPORT: Formulário de suporte ao cliente
- SURVEY: Formulário de enquete.
Selecionada categoria desejada para o formulário, o próximo passo é a edição de telas que deseja.
Você será redirecionado para o menu de edição, onde irá selecionar cada tela que deseja inserir no formulário desejado.
Nessa opção você define a identificação de cada tela, o titulo que seu formulário terá e os itens que necessita.
Ao selecionar adicionar item, você escolhe o tipo de item que necessita no formulário. Cabeçalho, corpo, texto, área de texto, data, múltipla escolha, opções, lista suspensa, optin e links
E estará pronto o seu formulário
Utilizando o formulário no Flow Builder
Inicie um fluxo com um bloco de mensagens e selecione a opção Fluxo do WhatsApp
