Usando formulários do WhatsApp
Para utilizar os formulários do WhatsApp, é obrigatório que a BM esteja verificada. Siga o passo a passo de WhatsApp API Oficial para verificar a BM.
- Vá em Conteúdos.
- Depois em WhatsApp Flows.
- E, por fim, em +Criar.
Após clicar na opção +Criar, você irá nomear seu formulário e selecionar a categoria desejada:
- SIGN UP: Formulário de cadastro
- SIGN IN: Formulário de login
- APPOINTMENT BOOKING: Formulário de agendamento
- LEAD GENERATION: Formulário para coletar as informações do Lead
- CONTACT US: Formulário para coletar informações do contato
- CUSTOMER SUPPORT: Formulário de suporte ao cliente
- SURVEY: Formulário de enquete.
Selecionada a categoria desejada para o formulário, o próximo passo é editar as telas que deseja.
Você será redirecionado para o menu de edição, onde irá selecionar cada tela que deseja inserir no formulário.
Nessa opção, você define a identificação de cada tela, o título que seu formulário terá e os itens de que precisa.
Ao selecionar adicionar item, você escolhe o tipo de item de que precisa no formulário: Cabeçalho, Corpo, Texto, área de texto, Data, Múltipla Escolha, Opções, Lista suspensa, OptIn e Link.
E seu formulário estará pronto.
Inicie um fluxo com um bloco de mensagens e selecione a opção Fluxo do WhatsApp.
