API Marketing Messages Lite para WhatsApp (MM Lite API)
A API Marketing Messages Lite (MM Lite API) é uma nova oferta da Meta que facilita o envio de mensagens de marketing pelo WhatsApp para empresas. Ela ajuda você a executar campanha
Habilitando a API MM Lite no NicoChat
Após conectar-se ao Cadastro Incorporado, você verá uma opção "Verificar Status" para a API MM Lite.
No painel de controle, se o seu número já estiver vinculado, você verá a etiqueta "ELEGÍVEL" para MM Lite abaixo do botão "Verificar status".
Ao clicar no botão “Verificar Status”, uma janela pop-up será exibida para cadastrar sua empresa na API MM Lite. Basta aceitar para continuar.
Aceitar os termos de serviço
Ao utilizar a plataforma, você precisará aceitar os termos de serviço. Dependendo do seu método de conexão, o local onde você deverá aceitar esses termos de serviço poderá variar:
- Se você estiver conectado usando o aplicativo de desenvolvedor antigo, precisará aceitar os termos de serviço no painel de controle do seu aplicativo de desenvolvedor.
- Se estiver usando o novo método (cadastro integrado), ele deverá ficar visível no Gerenciador de Negócios do WhatsApp ou do Facebook, na seção de notificações e alertas.
Após aceitar os termos de serviço, pode levar até 1 hora para que o status seja atualizado no seu painel de controle do NicoChat.
Utilizando a API MM Lite no NicoChat
Após a ativação da API MM Lite, o NicoChat gerenciará automaticamente todas as suas mensagens de marketing por meio desse endpoint; você não precisa alterar nada da sua parte.
Segue uma breve descrição de como funcionam as rotas de mensagens:
- As mensagens de marketing serão enviadas usando a API MM Lite.
- As mensagens de serviço, a autenticação e as mensagens de texto livre (como respostas dentro do prazo de 24 horas) continuarão a ser processadas pela API do WhatsApp Cloud.
Principais benefícios
- A API Marketing Messages Lite é conhecida por sua alta taxa de sucesso na entrega de mensagens. Isso ajuda as empresas a garantir que suas campanhas realmente alcancem as pessoas certas, reduzindo as taxas de rejeição e evitando custos desnecessários.
- Benchmarks de desempenho que mostram o desempenho dos seus modelos de mensagem em comparação com modelos semelhantes na sua região.
- Análises avançadas para acompanhar métricas de custo (por exemplo, custo por clique) e conversões na web e em aplicativos.
- Desempenho escalável: Quer esteja a enviar 10.000 ou até 1 milhão de mensagens, o MM Lite consegue lidar com tudo isto sem problemas, sem qualquer lentidão ou perda de eficiência na entrega.
Quando devo usar a API MM Lite em vez da API Cloud?
A API MM Lite e a API Cloud foram criadas para funcionar em conjunto, mas cada uma tem uma finalidade diferente.
- A API MM Lite concentra-se especificamente no envio de modelos de mensagens de marketing otimizados, ajudando você a alcançar melhores taxas de entrega e oferecendo recursos avançados de rastreamento.
- Entretanto, a API em nuvem é mais versátil e pode lidar com todos os tipos de mensagens comerciais do WhatsApp, sejam elas de marketing, de utilidade ou de autenticação.
Você tem algumas opções:
- Você pode optar por usar somente a API em nuvem para todas as suas necessidades de mensagens.
- Você pode usar a API MM Lite para suas campanhas de marketing e contar com a API Cloud para todo o resto.
Dessa forma, você obtém os melhores benefícios de entrega e desempenho para suas mensagens de marketing com a API MM Lite, mantendo a flexibilidade para lidar com outros tipos de mensagens comerciais por meio da API na nuvem.
Análises de visualização
Com o MM Lite Insights, você pode acompanhar facilmente métricas importantes, como mensagens enviadas, entregues, lidas, clicadas, valor total gasto e cliques em botões.
Basta acessar Conteúdo > Modelos de Mensagem e clicar em Análises para começar.
Exemplo de análise de mensagens:
Você também pode acessar as análises no Gerenciador do WhatsApp, na aba Mensagens de Marketing.