Gatilhos - Triggers
Os gatilhos servem para transferir informações. Você usa gatilhos para enviar dados do seu aplicativo aos chatbots dos usuários:

Para criar um gatilho, siga as etapas 1 a 6 da captura de tela a seguir:

Clique em Adicionar item para especificar quais informações enviar de volta ao chatbot. Por exemplo, um status de pagamento:

Você pode enviar quantos itens precisar. Quando são muitos, talvez valha a pena empacotá-los em uma variável JSON e especificar essa variável como um único item aqui, no lugar dos vários itens.
Sempre que precisar notificar um evento ou enviar dados aos chatbots, use uma ação Disparar Gatilho.
Depois disso, os usuários podem montar um fluxo para tratar o evento de pagamento pago — por exemplo, marcar o pedido como pago, enviar um recibo etc.

