Manutenção Programada | 29 e 30 de setembro | 12h00 às 20h00
Recebemos uma notificação de nosso provedor de infraestrutura sobre uma atualização de segurança crítica em servidores Linux. Para garantir a segurança dos sistemas e dos seus dados.
Essa manutenção é preventiva e planejada, para evitar riscos maiores no futuro. Por isso, pedimos que se organizem com antecedência, especialmente se houver campanhas de tráfego pago ou atividades que dependam de disponibilidade contínua.
- Janela 1: 29 de setembro de 2025, das 12h00 às 20h00 (horário de Brasília)
- Janela 2: 30 de setembro de 2025, das 12h00 às 20h00 (horário de Brasília)
Durante esses períodos, os servidores serão reiniciados em ordem aleatória.
- Interrupções rápidas: cada reinício pode causar instabilidade de 5 a 10 minutos.
- Período de risco estendido: as interrupções podem acontecer a qualquer momento dentro da janela.
- Plataforma indisponível temporariamente: chatbots, APIs, webhooks e banco de dados podem ficar fora do ar brevemente.
Para minimizar impactos, recomendamos que, durante as janelas acima:
- Pause campanhas de publicidade que dependam de respostas imediatas
- Programe envios e automações fora desse período sempre que possível
- Informe clientes e equipes internas para evitar surpresas
Nossa equipe e a do provedor estarão acompanhando toda a manutenção em tempo real para garantir a estabilidade após os reinícios. Embora seja improvável, existe uma chance de pequenos atrasos na sincronização do banco de dados, mas tudo será monitorado de perto.