Domínios Personalizados - Visão Geral e SMTP (NicoPartners)
A tela Domínios (menu lateral do app.nicopartners.com) é o centro de gestão do(s) domínio(s) personalizado(s) do parceiro. Esta página cobre a visão geral da tela e a configuração de SMTP.
Clique em Adicionar Domínio e informe a URL desejada (o "https://" é adicionado automaticamente se não for digitado). O domínio entra na lista com status Pendente de Personalização, e a tela de personalização abre automaticamente na sequência.
- Ativo — domínio personalizado, aprovado e funcionando.
- Pendente de Personalização — domínio criado, mas ainda sem logo, cores ou textos definidos.
- Pendente de Aprovação — personalização enviada, mas a integração automática com o NicoChat falhou ou está aguardando revisão.
- Reprovado — domínio não aprovado.
- Cancelado — domínio cancelado pelo parceiro.
A lista de domínios é ordenada automaticamente por prioridade de status (Ativo primeiro) e depois por data de criação.
- Personalizar — abre a tela de personalização visual (cores, logo, textos e visualização).
- SMTP — configura o servidor de e-mail usado para os envios daquele domínio (detalhes abaixo).
- Vincular Workspace — associa uma workspace do NicoChat ao domínio (veja Conectando Workspaces ao Meu Domínio).
- Cancelar — cancela o domínio.
Um botão de atualizar (ícone de recarregar) no topo da tela permite buscar os dados mais recentes do servidor sem precisar recarregar a página (F5).
Ao clicar em SMTP no card do domínio, duas opções ficam disponíveis:
- SMTP Padrão — os e-mails são enviados pelo servidor padrão do NicoChat, usando o endereço
no-reply@livechatbot.com.br. Não exige nenhuma configuração e está sempre ativo. - SMTP Personalizado — disponível conforme o plano contratado. Permite selecionar uma configuração SMTP já cadastrada ou criar uma nova, informando: servidor, porta, usuário/e-mail, senha, tipo de segurança (Nenhuma/TLS/SSL), e-mail e nome do remetente.