Twilio
Com o Twilio você pode criar chatbots de voz, SMS e WhatsApp. Para conectar sua conta Twilio, vá para a seção de integração no menu à esquerda e selecione Twilio.

Como você pode ver, basta informar dois dados de acesso para conectar sua conta Twilio:
- ID da Conta
- Token de Autenticação
Faça login em sua conta Twilio
Faça login em sua conta Twilio (abre uma nova janela). Ao chegar à visão geral do painel, você poderá copiar diretamente o SID da Conta e o Token de Autenticação.

Copie e cole os dois na seção Twilio da sua workspace e clique no botão Salvar. Se tudo correr bem, você também verá o status verificado no canto superior direito da tela.

Como usar o Twilio
Agora que sua conta está conectada, você pode criar um chatbot em um dos seguintes canais:
- Voz
- SMS
- WhatsApp. Observe que o canal disponível depende das configurações do número de telefone conectado.
No exemplo abaixo, ao selecionar um canal de voz e escolher Twilio como provedor, você verá algo assim:

Você também verá quais canais foram conectados a cada número de telefone.

