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Twilio

Com o Twilio você pode criar chatbots de voz, SMS e WhatsApp. Para conectar sua conta Twilio, vá para a seção de integração no menu à esquerda e selecione Twilio.

2026-08-12

Como você pode ver, basta informar dois dados de acesso para conectar sua conta Twilio:

  • ID da Conta
  • Token de Autenticação

Faça login em sua conta Twilio

Faça login em sua conta Twilio (abre uma nova janela). Ao chegar à visão geral do painel, você poderá copiar diretamente o SID da Conta e o Token de Autenticação.

Copie e cole os dois na seção Twilio da sua workspace e clique no botão Salvar. Se tudo correr bem, você também verá o status verificado no canto superior direito da tela.

Como usar o Twilio

Agora que sua conta está conectada, você pode criar um chatbot em um dos seguintes canais:

  • Voz
  • SMS
  • WhatsApp. Observe que o canal disponível depende das configurações do número de telefone conectado.

No exemplo abaixo, ao selecionar um canal de voz e escolher Twilio como provedor, você verá algo assim:

Você também verá quais canais foram conectados a cada número de telefone.