GoHighLevel V2 - CRM V2

Integração do NicoChat com o GoHighLevel:

Você pode encontrar isso indo em integrações. GoHighLevel tem duas versões de sua API: 1.0 e 2.0, e nós damos suporte a ambas.

Integração CRM V2

• V2: OAuth, precisa fazer login com seu nome de usuário e senha

Integração com GoHighLevel V2:

• Entre na sua conta.
• Digite seu e-mail e senha.
• Conecte sua conta.
• Clique em "Confirmar". Isso o redirecionará de volta para o NicoChat.

Ações:

• As ações funcionam em todos os canais que apoiamos

• Em qualquer canal, vá para o Flow Builder.
• Clique com o botão direito e vá em "Ação" e "Integração".
• Você verá "CRM Versão 1 API" e "CRM Versão 2 API".

Aqui está uma lista das ações que oferecemos suporte com base na versão da API:

• Relacionado à localização, relacionado ao contato
• Acessar campanhas, Adicionar ou remover contatos de campanhas
• Acessar usuários, adicionar usuários ou remover
• Acesse calendários, adicione ou remova
• Acesse campos personalizados, adicione ou remova
• Oportunidades de acesso, Obtenha Pipelines,
• Modelo de acesso

Ação relacionada à localização

• Obter informações de localização

Por meio dessa ação, você terá acesso a informações de localização, documento de identidade, ID da empresa, nome, endereço, fuso horário, e-mail e muito mais.

• Obter tags de localização

Por meio dessa ação, você obterá o nome e o ID da tag.

• Criar etiqueta de localização

Por meio desta ação, você poderá criar a tag inserindo o nome da tag.

• Atualizar etiqueta de localização

Ao inserir o ID da tag, você poderá atualizar o nome da tag.

• Excluir etiqueta de localização

Ao inserir o ID da tag, você poderá excluí-la.

Ação relacionada ao contato

• Pesquisar Contatos

Você pode pesquisar contatos e também pesquisar por nome.

• Pesquisar contatos duplicados

Você pode procurar contatos duplicados inserindo seu e-mail ou telefone

• Obter contato

Você pode obter um contato por ID de contato.

4. Criar contato
Preencha os detalhes; Telefone é obrigatório, Nome, Sobrenome, E-mail e outros campos.

• Atualizar contato

Você pode atualizar seu contato com base no ID do contato. É o mesmo que criar um contato, mas você só precisa inserir o ID.

Atualizar campos personalizados de contato

Excluir campo personalizado de contato

• Inserir contato

Upsert significa que se um registro já foi encontrado, ele irá atualizá-lo; se não for encontrado, ele irá criar o registro. É o mesmo que criação de contato

• Excluir contato

Você pode excluir o contato inserindo o ID do contato.

• Crie uma nota para contato

Você pode criar notas e adicioná-las ao contato por ID de contato.

• Adicionar tags ao contato

Você pode adicionar tags ao contato pelo ID do contato e inserindo o Nome da Tag.

• Remover tags do contato

Você pode remover tags inserindo o ID de contato e o nome da tag.

Mensagem de ação relacionada

• Enviar mensagem SMS

Você pode enviar um SMS inserindo o corpo do texto e o ID de contato.

• Enviar mensagem de e-mail

Você pode enviar um e-mail ao usuário inserindo ID de contato, Assunto e Corpo, sendo que o De da mensagem é opcional.

Ação relacionada à campanha

• Obter campanhas
• Adicionar contato à campanha
• Remover contato da campanha
• Remover contato de todas as campanhas

Calendário de Ações relacionado

• Obter calendários

Você pode obter uma lista de todos os calendários, juntamente com IDs, nomes, horários de funcionamento, etc.

• Obter grupos de calendário

Você pode obter os detalhes do calendário inserindo o ID do calendário

• Excluir calendário

Você pode excluir o calendário inserindo o ID do calendário.

• Calendário Obtenha Slots Grátis

Você pode recuperar slots livres inserindo o ID do calendário, a data de início e a data de término, garantindo que a data esteja no formato Unix.

• Obter compromissos para contato
• Calendário Obter Compromisso
• Calendário Criar Compromisso
• Agendamento de atualização de calendário
• Calendário Criar Bloco Slot
• Slot de bloco de atualização de calendário
• Evento de exclusão de calendário

Ação relacionada ao fluxo de trabalho

• Obter fluxos de trabalho
• Adicionar contato ao fluxo de trabalho
• Remover contato do fluxo de trabalho

Ação Campos personalizados relacionados

• Obter campos personalizados
• Criar campo personalizado
• Atualizar campo personalizado
• Excluir campos personalizados

Ação Valor personalizado relacionado

• Obter valores personalizados
• Criar valor personalizado
• Atualizar valor personalizado
• Excluir valor personalizado

Ação relacionada à oportunidade

• Oportunidade de busca
• Obter Pipelines
• Obtenha oportunidade
• Crie Oportunidade
• Oportunidade de atualização
• Oportunidade de Upsert
• Atualizar status da oportunidade
• Excluir oportunidade

Ação relacionada ao usuário

• Obter usuários
• Obter informações do usuário
• Criar usuário
• Atualizar usuário
• Excluir usuário

Modelo de ação relacionado

• Obter modelos de SMS/E-mail

Gatilhos

• V1 não tem gatilhos
• Os gatilhos V2 funcionam no omnichannel
• Os gatilhos V2 funcionam quando o contato é criado a partir do NicoChat (bot)

Os gatilhos são suportados para o GoHighLevel Versão 2.0. Infelizmente, a Versão 1.0 não suporta esses gatilhos. Atualmente, os gatilhos estão disponíveis apenas no Omni Channel.

Esses gatilhos incluem:

• Contato criado
• Contato deletado
• Tag de contato atualizada
• Status da campanha atualizado
• Oportunidade criada, excluída ou atualizada
• Tarefa criada, excluída ou atualizada
• Compromisso concluído

Qualquer uma dessas ações no GoHighLevel pode disparar o fluxo que você configurou no NicoChat, permitindo a sincronização bidirecional. No entanto, uma observação importante é que esses contatos precisam ser criados de dentro do NicoChat para que os gatilhos funcionem efetivamente.