Go High Level (GHL) LiveChat
O NicoChat agora permite que seus usuários integrem o Go High Level como um portal de chat ao vivo. Isto não só dá aos agentes ao vivo mais flexibilidade e conforto, mas também aum
O recurso atual de chat ao vivo oferece suporte a todos os canais suportados pelo NicoChat. As limitações do canal (como o limite de 24 horas para canais Meta ainda se aplicam da mesma forma).
Integração do Go High Level com NicoChat
No seu painel, clique na guia Integrações. Role para baixo até ver “GoHiGo High Levelevel” na guia de chat ao vivo. Conecte sua conta Go High Level aqui.
Você também pode estabelecer uma conexão acessando a guia Integrações, rolando até ver a guia CRM e conectando sua conta Go High Level no CRM V2
Após conectar sua conta, entre no bot que deseja conectar. Role para baixo e selecione a guia Configurações no menu de rolagem lateral. Clique na guia Bate-papo ao vivo. Role para baixo até ver “Integração de chat ao vivo” e selecione “GoHiGo High Levelevel” no menu suspenso.
Transferindo o fluxo das automações de bot para o chat ao vivo
Para transferir o bot da automação NicoChat para chat ao vivo no Go High Level, você precisará usar duas ações em combinações
- Fale com Humano/Automação de Pausa (obrigatório)
- Notificação de agente ao vivo (opcional)
Essas duas ações, quando usadas em sucessão, primeiro interromperão o prosseguimento da automação do bot e, em seguida, serão transferidas para o agente no portal de chat ao vivo Go High Level.
Além disso, quando o contato for criado para Go High Level, o telefone e o e-mail do usuário serão sincronizados com Go High Level.
Comandos de bot do sistema
Estes são os comandos que você pode digitar no portal de chat ao vivo do Go High Level para obter informações relevantes sobre o usuário ou o status da automação.
Se você estiver respondendo ao cliente e recebeu, o usuário está fora da janela de 24 horas. Você pode então usar SMS ou e-mail integrados ao Go High Level para entrar em contato com eles.