Facebook Ads - Postagem de anúncios com OpenAI e ChatGPT

Introdução

Um novo recurso permite curtir e também responder aos comentários que os usuários deixam nas suas postagens ou anúncios ocultos, pelo gatilho de palavra-chave de comentário.

Criar postagem de anúncio no FB

Vamos criar uma postagem de anúncio no Gerenciador de anúncios.

Criando um gatilho de palavra-chave para comentários

Automação -> Palavras-chave de comentários -> Nova Palavra-Chave de Comentário

Depois de clicar em Nova Palavra-Chave de Comentário, podemos configurar esse gatilho para que ele seja acionado pelos comentários dos usuários nas postagens de anúncios do FB.

Vamos configurar os parâmetros necessários:

• Selecione a postagem de anúncios do FB cujos comentários de usuários você precisa responder e curtir.
• Comentário é qualquer coisa (o gatilho precisa valer para qualquer tipo de comentário)
• Público - Não usado

Status definido como Ativo

• Salvar Dados do Comentário (as informações do comentário, junto com o ID do usuário e outros detalhes, ficam armazenadas nesta variável JSON para recuperar esses dados depois).
• Resposta privada no messenger - selecionando o Subfluxo que é executado quando o gatilho de comentário acontece.

As seguintes opções ficam ativas:

• Responder ao novo usuário
• Responder ao inscrito existente
• Curtir os comentários do usuário
• Responder às respostas aos comentários

Integração com o Gerenciador de Anúncios do Facebook

Integração -> Outros -> Anúncios do Facebook

Aqui você vincula seu gerenciador de contas de anúncios à página da sua conta do FB.

Criando o fluxo de gatilho de comentários

Vamos para o Subfluxo que chamamos de gatilho de comentários de anúncios do Facebook.

Vamos explicar como este Subfluxo foi montado:

• Crie um bloco de condição para diferenciar o comentário com a palavra-chave chatgpt das perguntas gerais sobre o seu negócio/serviços
• Quando o comentário é chatgpt, acionamos um bloco de ação que chama a API do Facebook na função de ação de resposta a comentário de postagem de anúncios.
• Nesta função de ação, recuperamos e mapeamos o ID da postagem ou do comentário a partir da variável JSON declarada na automação do gatilho de comentário.
• Em seguida, enviamos uma mensagem privada ao usuário no canal do Messenger.
• Se o comentário não for chatgpt, desviamos para outro bloco de ação com a integração OpenAI, onde fazemos uma Correspondência de Embedding com o comentário do usuário para verificar se ele tem relação com o nosso negócio/serviços e recuperamos o Openai_embed_text correspondente.
• Se a pontuação do embedding for > 0,8, acionamos um bloco de ação com a integração da ação OpenAI - Criar Resposta com IA (Chat Completion).
• Aqui criamos uma nova variação a partir da saída mapeada de Openai_embed_text e enviamos a resposta dessa variação da OpenAI ao comentário do usuário na postagem de anúncio do FB.
• Se a pontuação do embedding for < 0,8, o comentário da postagem de anúncio do FB coletado na variável JSON é enviado para o bloco de ação com OpenAI - Criar Resposta com IA (Chat Completion), com uma nova mensagem de sistema para que a OpenAI responda adequadamente ou apenas cumprimente, caso a mensagem seja uma saudação.

Bloco de condição -> Variável JSON - “fb_ads_comment” corresponde ao valor chatgpt

Bloco de ação -> API do Facebook -> Ação de resposta a comentário de postagem de anúncios

Bloco de mensagens -> Enviando uma mensagem privada no Messenger em resposta ao comentário do usuário na postagem do anúncio

Bloco de ação -> Integração com OpenAI - Correspondência de Embedding

Bloco de condição -> Verifique se openai_embed_score é maior ou igual a 0,8

Bloco de ação -> Integração com OpenAI - função Criar Resposta com IA (Chat Completion)

Bloco de ação -> Integração com OpenAI - função Criar Resposta com IA (Chat Completion)

Nota: como a página era grande, ela foi dividida em duas imagens: a de cima e a de baixo formam uma única página.

Bloco de ação -> Ações avançadas -> API do Facebook

Resultado final nos comentários da postagem de anúncio do FB

Concluindo, gerenciar comentários nas suas postagens de anúncios com OpenAI e ChatGPT é um processo simples. Seguindo essas etapas, você automatiza as respostas aos comentários e economiza tempo. Personalize as respostas e as configurações conforme a sua preferência e você estará no caminho certo para gerenciar os comentários de maneira eficaz.