Tópicos de Notificação (Facebook)
OTN(R) é a abreviação de One Time Notification (Request) e permite enviar uma mensagem de acompanhamento a um usuário assim que ele aceitar recebê-la. Isso se aplica apenas ao Facebook.
Você pode criar OTNR de duas maneiras.
A primeira maneira de criar tópicos OTN é acessar a aba Conteúdo, no menu à esquerda, e depois a aba Tópicos OTN.
Nessa tela você encontra todos os tópicos OTN criados até agora e pode gerenciá-los.
Para criar um novo tópico, clique no botão + Novo Tópico, no canto superior direito. Uma janela pop-up será aberta.
Nela você dá um nome ao tópico e o adiciona. Depois de clicar no botão Adicionar, você volta à visão geral principal, onde o tópico recém-criado aparece.
Você também pode renomear um tópico: basta clicar nele e digitar o novo nome. Para excluir, clique no ícone de lixeira à direita do tópico.
.webp)
A outra forma, mais direta e fácil, é criar o tópico OTN dentro do próprio construtor de fluxo.
Abra o seu fluxo, insira um bloco Mensagem e vá em Notificação única → Solicitação OTN.
Isso leva você à mensagem de aceite da solicitação OTN. Nela você pode selecionar um dos tópicos já criados ou criar um novo ali mesmo.
Depois de clicar, o tópico é criado e você pode usá-lo para pedir o opt-in do seu inscrito.
Depois de criar ou selecionar o tópico dentro do construtor de fluxo, você pode escrever a sua própria mensagem.
Assim que o usuário clicar no botão Notifique-me, ele passa a aceitar receber uma mensagem sobre aquele tópico específico.
Com isso, você pode enviar ao usuário uma mensagem sobre esse tópico fora da janela de 24 horas contada a partir da última interação.