Palavras-chave
Vídeo no YouTube (indisponível para incorporação)
Com "Palavra-chave", seus usuários podem pular facilmente para subfluxos digitando palavras-chave em vez de se perderem em menus ou botões.
- vá em "Automação" na barra lateral
- clique em "Palavras-chave"
- para "resposta padrão", veja a explicação abaixo
- clique em "+ Nova palavra-chave"
- escolha uma condição entre "é", "contém" ou "começa com"
- coloque uma ou mais palavras-chave, separadas apenas por vírgulas, sem espaço permitido
- escolha um subfluxo para enviar
Resposta padrão
"Resposta padrão" é enviada quando o bot não sabe o que responder. Quando o botão ativo estiver desligado ou nenhum subfluxo for escolhido para “Resposta Padrão”, o fluxo principal será enviado.
Nota
DICA - Assim, ao criar e testar fluxos, você pode responder qualquer coisa para reiniciar a conversa rapidamente.
Você também pode ajustar a frequência de envio da "Resposta padrão". Seu valor padrão é definido para disparar "Todas as vezes".
Você também pode ajustar a frequência de envio da "Resposta padrão". Seu valor padrão é definido para disparar "Todas as vezes".
Resposta padrão avançada
- Quer ter um bot mais inteligente?
- Quer responder uma frase em vez de um subfluxo?
- Quer que seu bot entenda mais linguagens humanas, em vez de apenas palavras-chave?
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