Palavras-chave
Vídeo no YouTube (indisponível para incorporação)
Com "Palavra-chave", seus usuários podem ir direto para os subfluxos digitando palavras-chave, em vez de se perderem em menus ou botões.
- vá em "Automação" na barra lateral
- clique em "Palavras-Chave"
- para "Resposta Padrão", veja a explicação abaixo
- clique em "+ Nova Palavra-Chave"
- escolha uma condição entre "é", "contém" ou "começa com"
- informe uma ou mais palavras-chave, separadas apenas por vírgulas, sem espaços
- escolha um subfluxo para enviar
A "Resposta Padrão" é enviada quando o bot não sabe o que responder. Se o botão "Ativo" estiver desligado ou se nenhum subfluxo for escolhido para a "Resposta Padrão", o fluxo principal será enviado.
Nota
DICA — assim, ao criar e testar fluxos, você pode responder qualquer coisa para reiniciar a conversa rapidamente.
Você também pode ajustar a frequência de envio da "Resposta Padrão". O valor padrão é disparar "Todas as vezes".
Você também pode ajustar a frequência de envio da "Resposta Padrão". O valor padrão é disparar "Todas as vezes".
- Quer ter um bot mais inteligente?
- Quer responder com uma frase em vez de enviar um subfluxo?
- Quer que seu bot entenda linguagem natural, e não apenas palavras-chave?
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