Gatilhos por URL

Para bots do Facebook, você pode definir alguns widgets para começar a falar rapidamente com o bot. Para configurar:

• vá em "Ferramentas" na barra lateral esquerda
• clique em "Widgets"
• "+ Novo Widget"

Widget de URL de referência do Messenger

• coloque um nome de widget
• escolha um subfluxo para o qual o link vai

(deixe 3 e 4 em branco se nenhuma referência for necessária)

• coloque um nome de parâmetro
• atribuir um campo de usuário personalizado

O que o parâmetro Ref faz?

Por exemplo, você cria uma URL de referência do messenger para seu fluxo principal, para que, ao visitar essa URL, seus usuários possam começar a conversar com seu bot.

No entanto, você gostaria de coletar mais informações do link, como onde seus usuários conseguiram o link? Neste caso, você pode colocar “fonte” na área 3 e uma variável para armazenar a fonte na área 4 da imagem acima.

Posteriormente, adicione um nome de fonte em seu link de acordo com onde você o colocou. É assim que você obtém informações extras do link.

Após preencher todas as informações, clique em “Salvar” e clique no lápis para editar este widget, você verá uma URL exclusiva gerada para este widget:

Então aqui, visitando qualquer um dos links a seguir, seus usuários podem começar a conversar com seu bot:

Sim, você pode notar que ao adicionar “--xxx” após o link, o valor “xxx” será transferido para o bot.

Widget de código QR

Os links de URL são convenientes para clicar por meio eletrônico, enquanto os códigos QR são mais adequados para uso no local. Ao escanear um código QR, seus usuários podem começar a conversar com seu bot.

Para configurar:

• dê um nome ao widget
• selecione um subfluxo
• carregue a imagem do seu logotipo
• ajuste o tamanho da imagem, se necessário
• ajuste a cor se necessário
• ajuste a escala de pontos, se necessário
• clique em "Gerar" para obter uma imagem à direita. Repita as etapas 4, 5 e 6 para obter uma imagem final
• baixe seu código QR, imprima-o e coloque-o em sua loja, restaurante, escritório, etc.

Widget de bate-papo do cliente

Este widget deve ser incorporado ao seu site, para que ele possa ter um bot atendendo aos usuários como o site NicoChat faz:

Para configurar:

• dê um nome ao widget
• selecione um subfluxo
• ajuste a cor do tema, se necessário
• ajuste a mensagem de saudação que será mostrada acima do botão "Continuar como xx" (veja na imagem anterior).
• selecione um tipo de exibição
• ajuste o atraso se o segundo ou terceiro tipo de exibição for selecionado
• para carga útil, consulte a explicação no URL de referência do Messenger acima.

Clique em “Salvar” após finalizar todas as configurações, novamente, clique no lápis para editar este widget e você verá este botão:

Clique.

Adicione os sites nos quais deseja colocar este bot. Em seguida, instale o snippet copiando e colando o código.

Perfeito! 😎 Agora você tem um bot no seu site.