Dúvidas Frequentes/Quais são os limites do NicoChat?

Quais são os limites do NicoChat?

Abaixo você encontrará os limites padrão da plataforma. Alguns podem ser aumentados com um complemento pago.

2026-08-07
Tema
Limite
Tempo máximo de execução (entre blocos de interação/pergunta)
40 segundos ( Como Aumentar? )

Tempo Máximo de Execução (entre blocos de interação/pergunta)

Por padrão, o NicoChat oferece um tempo máximo de execução de 40 segundos entre interações do usuário.

Isso significa que, se o fluxo for iniciado a partir de um nó de pergunta (que depende da interação do usuário), o NicoChat continuará processando sua lógica por até 40 segundos sem nova resposta do usuário.
Se dentro desse período de 40 segundos não houver nenhuma nova interação (por exemplo, uma pergunta, clique em botão ou resposta rápida), o fluxo será interrompido e exibirá o erro de tempo limite (timeout).

Exemplos de ações que contam como interação do usuário:

Atenção: se você estiver usando requisições externas ou ações OpenAI, o tempo de resposta desses serviços também é contabilizado dentro do limite de 40 segundos.

Pontuação Máxima por Etapas (limite de pontos)

Cada fluxo no NicoChat possui um limite máximo de 80 pontos entre interações do usuário.

Se o fluxo atingir 80 pontos sem nenhuma interação (como uma pergunta), ele será interrompido automaticamente.

Como os pontos são calculados:

Ações que não contam pontos:

Ações que contam 5 pontos:

Ações que contam 10 pontos:

Todas as demais ações e blocos:

Contam como 1 ponto cada.

Erro de Máximo de 30 Etapas (Max 30 Steps Error)

O sistema também monitora o número de blocos no fluxo.
Você pode ter várias ações dentro de um mesmo nó, mas dentro de 30 nós consecutivos, é obrigatório haver pelo menos 1 nó de pergunta (interação com usuário).
Caso contrário, o bot será interrompido.

Erro de Tempo Máximo de 40 Segundos (Max 40 Seconds Timeout)

Se o fluxo estiver em execução contínua por 40 segundos sem interação do usuário, esse erro será disparado e o bot será pausado.

Isso acontece com frequência quando há uso de muitas requisições externas ou ações OpenAI, especialmente quando o servidor de destino é lento, ultrapassando o limite de tempo.

Por padrão:

Opção de Complemento (Add-on)

Existe uma opção de complemento pago para aumentar os limites que você pode conferir aqui: Complementos