Registros de Auditoría
Los registros de auditoría permiten que los usuarios hagan seguimiento de los cambios que ocurren en su workspace. La información incluye qué miembros del equipo cambiaron de workspace, qué flujos fueron modificados, qué nodos fueron eliminados o creados y quién hizo los cambios.
Atención
Tenga en cuenta que estas configuraciones solo están disponibles para el propietario y el administrador del workspace.
Los registros de auditoría permiten que los usuarios hagan seguimiento de los cambios que ocurren en su workspace. La información incluye qué miembros del equipo cambiaron de workspace, qué flujos fueron modificados, qué nodos fueron eliminados o creados y quién hizo los cambios.
Los registros de auditoría ofrecen un análisis integral de las actividades que ocurren en los workspaces y añaden una capa extra de seguridad y responsabilidad para quien administra un equipo.
Puede usar los filtros en la esquina superior izquierda de la interfaz para filtrar por usuario, acción y asunto, y así monitorear cambios específicos que ocurren en un flujo o dentro del workspace.
Lista de Acciones
Acción
Explicación
crear
Esta acción significa que se está creando un nodo, como un nodo de acción para ejecutar una acción o un nodo Mensaje para enviar un mensaje.
eliminar
Esto significa que algo fue eliminado. Puede ser un nodo, un disparador o un CUF.
instalar
Esto significa que una plantilla o un NicoApp fue instalado en el canal.
vincular
Esto significa que una integración fue vinculada al workspace. Un ejemplo es una conexión SMTP o una integración con OpenAI.
iniciar sesión
Esto significa que un usuario inició sesión en el workspace.
cerrar sesión
Esto significa que un usuario cerró sesión en el workspace.
cambiar
Esto significa que un usuario cambió de un workspace a otro.
sistema
Esto significa que hubo una acción en el sistema.
desinstalar
Esto significa que un NicoApp fue desinstalado del workspace.
desvincular
Esto significa que una integración fue desvinculada del workspace.
actualizar
Esto significa que un nodo fue actualizado. Un ejemplo es actualizar el texto de un nodo Mensaje.
Lista de Asuntos
Acción
Explicación
create
Esto significa que se está creando un nodo, como un nodo de acción para ejecutar una acción o un nodo Mensaje para enviar un mensaje.
delete
Esto significa que algo fue eliminado. Puede ser un nodo, un disparador o un CUF.
install
Esto significa que una plantilla o un NicoApp fue instalado en el canal.
link
Esto significa que una integración fue vinculada al workspace. Un ejemplo es una conexión SMTP o una integración con OpenAI.
login
Esto significa que un usuario inició sesión en el workspace.
logout
Esto significa que un usuario cerró sesión en el workspace.
switch
Esto significa que un usuario cambió de un workspace a otro.
system
Esto significa que hubo una acción en el sistema.
uninstall
Esto significa que un NicoApp fue desinstalado del workspace.
unlink
Esto significa que una integración fue desvinculada del workspace.
update
Esto significa que un nodo fue actualizado, como, por ejemplo, la actualización del texto de un nodo Mensaje.
Lista de Asuntos
Asunto
Explicación
addon
Indica cuándo se agrega un complemento.
agent_segment
Segmento usado por los agentes en la búsqueda global.
board
Indica un cambio en el Tablero.
board_column
Indica un cambio en la columna del Tablero.
bot
Indica un cambio en el canal.
bot_action
Indica un cambio en la acción del canal.
bot_addon
Indica un cambio en el complemento del canal.
bot_comment
Automatización -> Palabra clave de comentario.
bot_event
Contenidos -> Evento Personalizado.
bot_fb_ads
Indica un cambio en la Carga de anuncios de Facebook.
bot_fb_feedback
Contenidos -> Retroalimentación del Cliente.
bot_fb_lead_form
Indica un cambio en el Formulario de Lead de Facebook.
bot_field
Indica un cambio en el campo del canal.
bot_intent
Automatización -> Intenciones.
bot_keyword
Automatización -> Palabras Clave.
bot_lang
Indica un cambio en el idioma del canal.
bot_menu
Indica un cambio en el menú del canal.
bot_message
Nodo Mensaje.
bot_node
Indica un cambio en el nodo del canal.
bot_question
Nodo de Pregunta.
bot_report
Herramientas -> Informe personalizado.
bot_segment
Contactos -> Segmento.
bot_sequence
Automatización -> Secuencia.
bot_shortcut
Herramientas -> Atajo.
bot_tag
Indica un cambio en el tag del canal.
bot_template
Habilita registros para acciones relacionadas con plantillas, como creación, eliminación y actualizaciones.
bot_template_install
Actualizaciones en plantillas instaladas, como permisos de edición y de visualización, desactivar la actualización automática, etc.
bot_template_link
Para generar un enlace de un solo uso.
bot_tester
Herramientas -> Tester.
bot_trigger
Automatización -> Disparador.
bot_user
Contacto.
bot_widget
Herramientas -> Widget.
broadcast
Indica el envío de un Broadcast.
calendly
Integración -> Calendly.
change email
Indica un cambio de correo electrónico.
chatwood
Bot -> Chatwood.
chatwood_agent
Integración -> Agente de Chatwood.
Claude
Integración -> Claude.
Closing note
Bot -> Contenidos -> Notas de cierre.
Cloudinary
Indica la conexión con Cloudinary.
crm_v1
Integración -> GoHighLevel V1.
custom menu
Socio -> Menú Personalizado.
data_store
Acciones del Data Store (filas y registros) en almacenamientos como MySQL.
discount_code
E-Commerce -> Código de Descuento.
email_template
Mis Contenidos -> Plantilla de correo electrónico.