Dominios Personalizados - Visión General y SMTP (NicoPartners)
La pantalla Dominios (menú lateral de app.nicopartners.com) es el centro de gestión de los dominios personalizados del socio. Esta página cubre la visión general de la pantalla y la configuración de SMTP.
Haz clic en Agregar Dominio e ingresa la URL deseada (el "https://" se agrega automáticamente si no se escribe). El dominio entra en la lista con el estado Pendiente de Personalización, y la pantalla de personalización se abre automáticamente a continuación.
- Activo — dominio personalizado, aprobado y funcionando.
- Pendiente de Personalización — dominio creado, pero aún sin logo, colores o textos definidos.
- Pendiente de Aprobación — personalización enviada, pero la integración automática con NicoChat falló o está esperando revisión.
- Rechazado — dominio no aprobado.
- Cancelado — dominio cancelado por el socio.
La lista de dominios se ordena automáticamente por prioridad de estado (Activo primero) y luego por fecha de creación.
- Personalizar — abre la pantalla de personalización visual (colores, logo, textos y vista previa).
- SMTP — configura el servidor de correo electrónico usado para los envíos de ese dominio (detalles abajo).
- Vincular Workspace — asocia una workspace de NicoChat al dominio (ve Conectando Workspaces a Mi Dominio).
- Cancelar — cancela el dominio.
Un botón de actualizar (ícono de recargar) en la parte superior de la pantalla permite obtener los datos más recientes del servidor sin necesidad de recargar la página (F5).
Al hacer clic en SMTP en la tarjeta del dominio, quedan disponibles dos opciones:
- SMTP Predeterminado — los correos electrónicos se envían por el servidor predeterminado de NicoChat, usando la dirección
no-reply@livechatbot.com.br. No exige ninguna configuración y está siempre activo. - SMTP Personalizado — disponible según el plan contratado. Permite seleccionar una configuración SMTP ya registrada o crear una nueva, informando: servidor, puerto, usuario/correo electrónico, contraseña, tipo de seguridad (Ninguna/TLS/SSL), correo electrónico y nombre del remitente.