Recursos do aplicativo NicoChat
Com o aplicativo móvel NicoChat, você pode:
- Atribua a conversa a você ou aos membros da equipe e crie seu sistema de tickets. O Seamless integra-se diretamente no construtor de fluxo com a ação “atribuir membro da equipe”.
- Fácil de pausar/retomar automação, fácil de alternar entre caixa de entrada e pasta concluída, para que você possa sempre acompanhar os tickets
- Reengajamento com seu cliente: você pode enviar mensagens modelo ou SMS e e-mail para alcançar clientes que estão fora da janela de 24 horas.
- Gerencie contatos facilmente: você pode obter todos os contatos de diferentes canais sociais em um só lugar, pode filtrar os contatos com base em tags, campos ou canais personalizados e até mesmo editar tags ou campos personalizados do usuário.
- Notificações push: Você pode facilmente ativar ou desativar as notificações push, além de selecionar o toque de sua preferência, sempre entre em contato com seus contatos.
Falaremos sobre os detalhes um por um.