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PayPal

Ahora puedes integrar tu cuenta de PayPal en tu workspace. Para encontrar la integración con PayPal, ve al panel principal y selecciona Integraciones en el menú de la izquierda. Luego, selecciona PayPal en la lista.

2026-08-12

En el paso 3 puedes seleccionar qué modo quieres activar. Tenemos modo en vivo y sandbox disponibles para ti.

Inicia sesión en tu cuenta de desarrollador de PayPal

Para obtener tus credenciales, inicia sesión en tu cuenta de PayPal y ve al panel del desarrollador.

Verás una vista general parecida a esta:

Selecciona un modo antes de crear una aplicación para recibir tus credenciales. Después de presionar, irás a la página donde podrás crear tu aplicación.

Después de crear la aplicación, irás a la página donde podrás obtener el ID de cliente y la clave secreta de cliente y pegarlos en la configuración de la integración de PayPal en tu workspace.

También puedes agregar, de forma opcional, una redirección después del pago. Esto te permite apuntar a un flujo de éxito dentro de tu chatbot, por ejemplo, o a una página de agradecimiento.

Ingresa tus datos de PayPal

Después de copiar y pegar todos los datos en la sección de integración de tu workspace, presiona guardar. Verás aparecer una notificación de verificación en la esquina superior derecha.

Cómo usar PayPal en tu canal

En cuanto tu cuenta esté conectada, tendrás dos formas de usar la integración en tus chatbots.

Lo primero que debes hacer es definir PayPal como método de pago en la configuración de tu tienda de comercio electrónico.

Configurando tu método de pago

En el panel principal, ve a Comercio electrónico en el menú de la izquierda.

Desplázate hasta el final, hasta ver la sección llamada Método de Pago. Allí, selecciona PayPal como uno de los métodos de tu tienda de comercio electrónico. No olvides presionar guardar para que los cambios tengan efecto.

Usa el checkout para permitir que los contactos paguen con PayPal

Usar la tienda de comercio electrónico integrada es una forma fantástica de vender tus productos. En cuanto el contacto presione el botón Pago en la conversación, irá a la sección de pago en línea, donde podrá seleccionar PayPal para pagar.

Usa el botón de compra de PayPal con un clic

Otra forma de usar la integración con PayPal es mediante el botón directo. Es muy útil cuando quieres vender solo un producto o servicio.

Agrega un botón y, entre las opciones ofrecidas, elige el botón PayPal Buy.

Una vez seleccionado, podrás completar rápidamente todos los datos del producto, así:

Cuando todo esté completo, desplázate hacia abajo y presiona guardar. Ahora podrás vender productos individuales.