Facebook Business - Gestión de negocios

La ventaja de esta sincronización es que asocias fácilmente los productos de Facebook con nuestro comercio electrónico integrado.

Este recurso es indispensable si usas el catálogo de productos de WhatsApp para crear tu comercio electrónico nativo de WhatsApp.

Conéctate a tu cuenta comercial de Facebook

Al hacer clic en el botón “Conectar Facebook Business”, se te pedirá autorizar el acceso a NicoChat.

Haz clic en el botón “Continuar”: vuelves a NicoChat ya conectado a tu cuenta comercial de Facebook.

Desconecta tu cuenta comercial de Facebook

Puedes desconectar tu cuenta comercial de Facebook en cualquier momento haciendo clic en el botón “Desconectar”.

Sincroniza el catálogo de productos de Facebook con tu comercio electrónico

Para sincronizar los productos, haz clic en el botón “listar catálogos comerciales”: NicoChat traerá todos los catálogos de productos de tu cuenta comercial de Facebook.

Después haz clic en “Facebook -> Local” para sincronizar los productos en nuestro sistema de comercio electrónico integrado.

Los datos a continuación se sincronizan de vuelta a NicoChat.

• Nombre del producto
• Descripción del producto
• Imagen del producto
• Precios
• SKU
• Tipo de producto
• Proveedor de productos

Ten en cuenta que el SKU tiene el mismo valor que el ID de contenido en tu catálogo de Facebook. Así es como NicoChat asocia el producto con nuestro comercio electrónico.

No cambies el valor del SKU. Si quieres usar el catálogo de productos de WhatsApp o el comercio electrónico nativo, mantén siempre el SKU con el mismo valor que el ID de contenido en tu catálogo de Facebook.

Cambiar la moneda

Si usas una moneda diferente en tu catálogo de productos de Facebook, usa la misma moneda en la configuración de comercio electrónico de NicoChat.

Asegúrate siempre de que la configuración de moneda sea la misma en NicoChat y en el catálogo de productos de Facebook.

Beneficios de sincronizar el catálogo de Facebook con NicoChat

Si sincronizas los productos del catálogo de Facebook con NicoChat, podrás usar fácilmente los mensajes del catálogo de productos de WhatsApp y el comercio electrónico nativo.

1- Por ejemplo, al usar Obtener Productos en la acción de comercio electrónico, puedes seleccionar el filtro que desees, como en la imagen a continuación:

Y, con el filtro configurado para completar los productos dinámicamente, puedes guardarlos en una variable JSON.

Después, usa el envío de mensaje y selecciona “Catálogo de productos”. Ten en cuenta que esto solo está disponible en el canal WhatsApp con 360Dialog como proveedora WABA.

Y puedes usar el RetailsID directamente en el mensaje “WhatsApp Múltiples Productos”, como en la captura de pantalla a continuación:

En este caso, podrás utilizar nuestro comercio electrónico integrado y completar los productos dinámicamente en el canal WhatsApp.

2- Gatilho de consulta de producto de WhatsApp:

• Sincroniza el catálogo de productos de Facebook con nuestro sistema de comercio electrónico integrado y configura el gatilho “Consulta de producto de WhatsApp”, que está en Automation, en New Triggers.
• Como el ID de minorista del producto tiene el mismo valor que el SKU en nuestro sistema de comercio electrónico, podemos mostrar directamente sobre qué producto está preguntando el contacto.

Después, puedes usar nuestra variable de sistema Select para mostrar el producto directamente en formato de tarjeta.

Si el ID de minorista corresponde a algún valor de SKU en el sistema de NicoChat, encontrarás la información del producto correspondiente en nuestro campo del sistema SELECT, como a continuación:

Los detalles configurados para el gatilho “Consulta de producto de WhatsApp” están en la captura de pantalla a continuación:

3- Mostrar detalles del producto en “Pedidos” en el sistema de comercio electrónico de NicoChat.

• Los mensajes del catálogo de productos de WhatsApp dependen principalmente del recurso Catálogo de Facebook. Si lo sincronizas con el sistema de comercio electrónico integrado de NicoChat, podrás ver el nombre y las fotos del producto en nuestra sección de pedidos del comercio electrónico.