Palabras clave
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Con "Palabra clave", tus contactos pueden ir directo a los subflujos escribiendo palabras clave, en lugar de perderse en menús o botones.
- ve a "Automation" en la barra lateral
- haz clic en "Keywords"
- para "Default Reply", consulta la explicación a continuación
- haz clic en "+ New Keyword"
- elige una condición entre "is", "contains" o "start with"
- indica una o más palabras clave, separadas solo por comas, sin espacios
- elige un subflujo para enviar
Respuesta predeterminada
La "Default Reply" se envía cuando el bot no sabe qué responder. Si el botón "Activo" está desactivado o si no se elige ningún subflujo para la "Default Reply", se enviará el flujo principal.
Nota
CONSEJO — así, al crear y probar flujos, puedes responder cualquier cosa para reiniciar la conversación rápidamente.
También puedes ajustar la frecuencia de envío de la "Default Reply". El valor predeterminado es enviarla "Todas las veces".
También puedes ajustar la frecuencia de envío de la "Default Reply". El valor predeterminado es enviarla "Todas las veces".
Respuesta predeterminada avanzada
- ¿Quieres tener un bot más inteligente?
- ¿Quieres responder con una frase en lugar de enviar un subflujo?
- ¿Quieres que tu bot entienda lenguaje natural, y no solo palabras clave?
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