Eventos Personalizados
NicoChat ahora permite que tus usuarios rastreen varios eventos que ocurren en las automatizaciones del canal y visualicen esos eventos mediante análisis, en forma de eventos personalizados e informes personalizados.
Ahora puedes rastrear los eventos personalizados que quieras y crear informes analíticos colaborativos a partir de ellos, lo que da más información sobre los datos y más métricas para acompañar el rendimiento de tu canal y de tus automatizaciones.
Creando y usando eventos personalizados en NicoChat
En tu panel, haz clic en el canal y entra en el constructor de flujo.
Dentro del constructor de flujo, selecciona la pestaña Contenido y luego Eventos Personalizados.
Al crear un nuevo evento, debes proporcionar los siguientes parámetros.
Nombre del evento: sirve para nombrar ese evento personalizado.
Descripción del evento: sirve para describir lo que hace el evento personalizado y lo que rastrea.
Nombres de los parámetros: son los nombres de los parámetros que quieres rastrear — por ejemplo: producto, categoría de ventas, nombre de la persona, etc.
Después de crear un evento, entra en el constructor de flujo y agrega la acción “Evento Personalizado”, del bloque Acción, para empezar a integrar el evento y rastrearlo.
Haz clic en Editar Acción y empieza a configurar el evento.
Aquí el evento rastrea el Canal del que vienen los contactos, y el conteo suma una unidad al número total de eventos ocurridos.
El evento ya está listo para ser rastreado.
Visualizando los análisis de los eventos personalizados
Haz clic en la pestaña Análisis y selecciona Eventos Personalizados para ver los análisis de ese evento específico.
Haz clic en el evento para ver con más detalle los análisis de ese evento específico.
