Eventos Personalizados
NicoChat ahora permite que tus usuarios rastreen varios eventos que ocurren en las automatizaciones del canal y visualicen esos eventos mediante análisis, en forma de eventos personalizados e informes personalizados.
Ahora puedes rastrear los eventos personalizados que quieras y crear informes analíticos colaborativos a partir de ellos, lo que da más información sobre los datos y más métricas para acompañar el rendimiento de tu canal y de tus automatizaciones.
En tu panel, haz clic en el canal y entra en el constructor de flujo.
Dentro del constructor de flujo, selecciona la pestaña Contenido y luego Eventos Personalizados.
Al crear un nuevo evento, debes proporcionar los siguientes parámetros.
Nombre del evento: sirve para nombrar ese evento personalizado.
Descripción del evento: sirve para describir lo que hace el evento personalizado y lo que rastrea.
Nombres de los parámetros: son los nombres de los parámetros que quieres rastrear — por ejemplo: producto, categoría de ventas, nombre de la persona, etc.
Después de crear un evento, entra en el constructor de flujo y agrega la acción “Evento Personalizado”, del bloque Acción, para empezar a integrar el evento y rastrearlo.
Haz clic en Editar Acción y empieza a configurar el evento.
Aquí el evento rastrea el Canal del que vienen los contactos, y el conteo suma una unidad al número total de eventos ocurridos.
El evento ya está listo para ser rastreado.
Haz clic en la pestaña Análisis y selecciona Eventos Personalizados para ver los análisis de ese evento específico.
Haz clic en el evento para ver con más detalle los análisis de ese evento específico.
