TikTok
¡El canal de TikTok ya está en NicoChat! Ahora es posible conectar tu cuenta comercial de TikTok y gestionar mensajes, comentarios e interacciones directamente desde el constructor de flujos y automatizaciones.
Actualmente, el canal de TikTok está disponible para todas las regiones, con excepción de:
- 🇬🇧 Reino Unido
- 🇨🇭 Suiza
- 🇪🇺 Países de la Unión Europea
Estas restricciones son definidas por el propio TikTok y se eliminarán en cuanto el acceso se libere oficialmente para esas regiones.
- Accede al Panel de NicoChat → Canales
- Haz clic en Agregar Canal
- Elige TikTok (Beta)
- Haz clic en Conectar cuenta TikTok Business
- Inicia sesión en tu cuenta de TikTok y concede los permisos solicitados
Después de la conexión, el canal aparece en tu lista de canales conectados.
Después de conectar tu cuenta, puedes:
- Crear un nuevo chatbot en TikTok
- Configurar flujos automáticos usando el constructor visual
- Utilizar disparadores y acciones específicos de TikTok
Por el momento, TikTok solo permite los siguientes tipos de mensajes:
Dentro del constructor de flujos, en el menú de Acciones Avanzadas, están disponibles las siguientes operaciones vía API:
Estas acciones permiten crear automatizaciones completas — por ejemplo:
Accede a:
Automatización → Disparadores → TikTok
Encontrarás dos tipos de disparadores:
- TikTok Comment Created
Se activa cuando alguien comenta en uno de tus videos.
→ Devuelve: video_id, comment_id, parent_comment_id, contenido completo del comentario (JSON) - TikTok Ad Referral
Se activa cuando un usuario interactúa con un anuncio de TikTok conectado a tu cuenta comercial.
Estos disparadores permiten iniciar flujos automáticos con base en interacciones reales en tus videos y anuncios.
Al recibir un comentario:
- Puedes almacenar los datos en un campo JSON personalizado
- Extraer los siguientes campos:
video_id,comment_id,parent_comment_id - Utilizar esos datos para:
buscar información del video (ej.: leyenda, producto mencionado); generar una respuesta con IA contextualizada; responder automáticamente al comentario.
Ejemplo de flujo:
Gatilho: TikTok Comment Created
→ Buscar info do vídeo pelo ID
→ Enviar resposta com IA
→ Comentar automaticamenteEl envío de mensajes privados automáticos (DMs) solo está disponible para cuentas comerciales registradas en las siguientes regiones:
- 🇻🇳 Vietnam
- 🇮🇩 Indonesia
- 🇹🇭 Tailandia
Además:
- La cuenta debe ser comercial o haber publicado anuncios de mensajes en TikTok.
- Los permisos de mensaje deben estar configurados como “Request” dentro de TikTok.
En el menú Ajustes → TikTok, puedes configurar:
Mensaje que se muestra automáticamente cuando alguien inicia una conversación con tu cuenta.
Son sugerencias de inicio de conversación que se muestran en el chat de TikTok.
Cada cuenta puede tener hasta 6 preguntas sugeridas, como:
“¿Cómo puedo agendar una cita?”
Puedes crear automatizaciones inteligentes con IA en TikTok:
- Recibir un comentario en el video
- Consultar el contenido del video (leyenda o producto)
- Generar una respuesta personalizada con IA
- Responder automáticamente al comentario
Ejemplo:
El flujo busca el título del video (‘Tenis Nike Air’), lo envía al modelo de IA y responde automáticamente con el precio y el enlace.”