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Instagram

En primer lugar, necesitas una cuenta comercial de Instagram. Para cambiar de cuenta personal a cuenta de empresa, sigue los pasos 1, 2 y 3 en la siguiente captura de pantalla y elige "Empresa":

2026-08-12
Cómo conectar con Facebook e Instagram - NicoChat
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En primer lugar, necesitas una cuenta comercial de Instagram. Para cambiar de cuenta personal a cuenta de empresa, sigue los pasos 1, 2 y 3 en la siguiente captura de pantalla y elige "Empresa":

A continuación, conecta tu cuenta comercial de Instagram con tu página de Facebook. Una página de Facebook es obligatoria; si no tienes una, crea una nueva página.

Ve a “Configuración” de tu página de Facebook, luego a “Instagram”, “Conectar cuenta”.

El siguiente paso es activar “Permitir acceso a los mensajes” en tu aplicación de Instagram. Consulta los pasos 1 a 5 en la siguiente captura de pantalla: Menú - Configuración - Privacidad - Mensajes - Permitir acceso a los mensajes

Por último, vamos a conectar tu Instagram con NicoChat. Ve a "Facebook" y "Reconectar" (sí, Facebook, no Instagram):

Continúa con tu propio perfil o haz clic en "Editar configuraciones" si ya has vinculado tu Facebook.

Atención
IMPORTANTE - En la captura de pantalla anterior, selecciona TODAS las cuentas comerciales de Instagram que quieras usar, no solo las de la workspace actual.
Atención
IMPORTANTE - Del mismo modo, en la captura de pantalla anterior, selecciona TODAS las páginas de Facebook que quieras usar, no solo la página que se conecta a la cuenta de Instagram.

Concede todos los permisos y, tras la conexión, podrás ver el flujo de tu Instagram tanto en "Facebook" como en "Instagram":

Habla con el bot de Instagram

Instagram no admite la función de vista previa, así que para hablar con tu bot de Instagram:

  • Busca el nombre de tu cuenta en Instagram o ve a la sección Instagram en el panel de NicoChat y haz clic en el enlace debajo del nombre del bot para visitar tu página de Instagram
  • sigue la cuenta y haz clic en Mensaje para iniciar la conversación.