RCS
O NicoChat agora permite que seus usuários atualizem para SMS 2.0, ou seja, RCS, usando nosso canal RCS recém-lançado.
Agora você pode aprimorar suas campanhas de SMS, passando do simples envio de mensagens de texto para o envio de conteúdo multimídia e adicionando uma camada de interatividade às suas mensagens.
Obter Acesso ao RCS
Faça login no seu console da Twilio e acesse o seguinte link.
Preencha todos os campos obrigatórios. Cada conta e subconta precisa solicitar a funcionalidade RCS separadamente.
As informações mínimas necessárias são dados da empresa e detalhes da campanha.
Após preencher o formulário, clique em "Apply". Você será adicionado à lista de espera, onde a Twilio verificará seus dados e, em seguida, concederá o acesso.
Criando um perfil de remetente RCS
Assim que você tiver acesso ao RCS, poderá criar imediatamente seu perfil de remetente personalizado e definir a aparência que seus clientes verão ao receberem suas mensagens. Isso inclui adicionar seu logotipo, banner, descrição e todos os detalhes que os usuários finais poderão visualizar. Essa funcionalidade está disponível em todas as regiões RCS suportadas pela Twilio.
Integrando o perfil no NicoChat
Após criar o perfil do agente, no seu painel de controle, clique em Canal RCS e depois em Adicionar Bot RCS.
Depois de conectado, ficará assim.
Diferenças entre RCS e SMS:
A principal diferença entre RCS e SMS é que o RCS é considerado uma evolução do canal SMS. O RCS transforma o SMS tradicional ao oferecer recursos como remetentes com marca própria e verificados, conteúdo multimídia e interativo, proporcionando uma experiência de mensagens mais personalizada e envolvente.
O canal RCS Business Messaging inclui remetentes verificados e com marca própria; conteúdo rico, como mídias, cartões e botões; além de dados adicionais, incluindo confirmações de entrega e leitura.
Observação: Todos os recursos disponíveis para SMS também estão disponíveis nos canais RCS.
