RCS
O NicoChat agora permite que seus usuários migrem para o SMS 2.0, ou seja, o RCS, usando nosso canal RCS recém-lançado.
Agora você pode aprimorar suas campanhas de SMS: em vez de só enviar mensagens de texto, você envia conteúdo multimídia e acrescenta uma camada de interatividade às suas mensagens.
Solicitar acesso ao RCS
Faça login no console da Twilio e acesse o link a seguir.
Preencha todos os campos obrigatórios. Cada conta e cada subconta precisa solicitar o recurso RCS separadamente.
As informações mínimas necessárias são os dados da empresa e os detalhes da campanha.
Depois de preencher o formulário, clique em "Apply". Você entra na lista de espera: a Twilio verifica seus dados e então concede o acesso.
Criando um perfil de remetente RCS
Assim que tiver acesso ao RCS, você pode criar seu perfil de remetente personalizado e definir a aparência que seus clientes verão ao receber suas mensagens. Isso inclui logotipo, banner, descrição e todos os detalhes visíveis para o usuário final. O recurso está disponível em todas as regiões RCS atendidas pela Twilio.
Integrando o perfil no NicoChat
Depois de criar o perfil do agente, vá ao Painel de Controle, clique em Canal RCS e depois em Adicionar Bot RCS.
Depois de conectado, ficará assim.
Diferenças entre RCS e SMS:
A principal diferença entre RCS e SMS é que o RCS é uma evolução do canal SMS. Ele transforma o SMS tradicional ao oferecer recursos como remetentes verificados e com marca própria, conteúdo multimídia e interativo, proporcionando uma experiência de mensagens mais personalizada e envolvente.
O canal RCS Business Messaging inclui remetentes verificados e com marca própria; conteúdo rico, como mídias, cartões e botões; e dados adicionais, incluindo confirmações de entrega e de leitura.
Observação: todos os recursos disponíveis para SMS também estão disponíveis nos canais RCS.
